lunes, 8 de junio de 2015

limpieza interna y externa de una laptop

                limpieza interna y externa de una laptop

                           

Mantenimiento Externo
Para limpiar la computadora necesitamos una serie de herramientas para realizar el mantenimiento de nuestro equipo, dichas herramientas son:
  • Destornilladores (Planos y de cruz o philips).
  • Brocha.
  • Bote de aire comprimido.
  • Aspiradora portátil.
  • Pasta t érmica en tubo
Los pasos que se deben seguir para desarmar una laptop o notebook son:
  • Se procede a quitar los tornillos de la parte posterior de la laptop o notebook, es importante revisar si hay tornillos debajo de cada uno de las patas de caucho ya en varios modelos existen tornillos debajo de los mismos.
  • Se quita la cubierta de la partes posterior.
  • Es importante quitarse toda la estática del cuerpo, tocando la pared o con la pulsera antiestica.
  • Se puede observar el ventilador, aparentemente son los que tienen más polvo.
  • La forma de limpiar el ventilador es con una brocha.
  • Si se desea se puede engrasar con un poco de aceite la parte rotatoria del ventilador.
  • Se procede a quitar el disco duro, es importante colocarlo en un lugar adecuado para que no le suceda cualquier situación, tal como es el caso de no colocarlo cerca de un imán ya que este puede borrar la información que contiene el mismo.
  • Se limpia las entradas ID, con aire comprimido.
  • Para quitar la memoria RAM, se observa que tienes dos orejillas  metálicas,se desplazan a ambos lados las orejas y se levantara sola, es importante hacer mención que se debe colocar en un lugar adecuado.
  • Para la limpieza de la memoria RAM, estas se les rocía un poco de limpia contactos, es importante no colocarle los dedos encima de se debe sujetar de los lados de donde estaba sujeta en la placa madre.
  • Se desatornilla la unidad óptica de dvd o cd y se desconectan los cables que la conectan a la tarjeta madre. (Existen algunos modelos que se pueden retirar la unidad de cd o dvd antes de desmontar la parte posterior de la laptop o notebook); se limpiara su superficie y al igual que el disco duro se limpian la entrada que conecta con la tarjeta madre.
  • Luego se procede a retirar la tarjeta madre, para ello se revisa si tiene tornillos en las esquinas y parte central, se procede a desconectar los cables que se conectan a la tarjeta madre (conexión con el encendido, bocinas, entradas USB, entradas de red, y otras), se debe revisar si no hay algún tornillo colocado o algún cable conectado antes de levantar la tarjeta madre porque si al jalarla se puede quebrar.
  • Limpiamos la tarjeta madre utilizando primero una brocha. Luego aplicamos un poco de aire comprimido, a toda la parte interior del la caja; despues de que ya hayamos quitado todo el polvo interior de la tarjeta, le aplicamos un poco de limpia contactos.
  • Ya teniendo limpia la tarjeta y los dem as componentes, se inica a colocar componente tras componente.
  • Se coloca primero la tarjeta madre teniendo cuidado de que la misma encaje en cada una de las entradas de los tornillos y se conectan cada uno de los cables.
  • Luego se coloca el disco duro.
  • Ahora coloquemos la unidad optica de dvd o cd.
  • Se coloca la memoria RAM, en los slots (ranuras de la memoria) y el m odulo que se tenga instalado aparece colocado en una de las ranuras, acercamos el m odulo por el lado donde est an los conectores hacia uno de los slots libres y lo insertamos con fuerza, hasta que queden los contactos en su interior.
  • Conectados los componentes nos aseguramos de que todo este conectado internamente
  • Luego que todo este conectado empezamos a colocar la tapa y atornillar la.
  • Hecho esto limpiamos las entradas usb, ps2, sd y otros componentes m as con el aire comprimido y luego el limpia contactos .
  • Se limpia el monitor, se utilizando un trapo seco.
  • Luego limpiamos el teclado, primero con el aire comprimido para sacar el polvo dentro de las teclas, luego se pasa un trapo humedo a las teclas para quitar la suciedad.
  • Luego el mouse al igual que la pantalla utilizando un trapo seco.
  • Finalmente encender la computadora para comprobar que todo quedo conectado correctamente.

Mantenimiento al software de una LAPTOP 

Realizar mantenimiento al software es fácil y sencillo y no tiene ninguna complicación, y se puede realizar de la siguiente manera:
1.- quitar programas obsoletos o software que no se ocupa nunca (ten cuidado de no desisntalar algún driver del equipo, para esto tendrás que irte a panel de control, después desistalar o quitar programas, te desplegara una lista de todo lo que tienes instalado y lee y empieza a quitar lo que ya no ocupes uno a la vez) 2.- eliminar archivos temporales, de internet y del sistema, asi como darle un ,mantenimiento al registro del equipo (esto lo puedes realizar con el CCLEANER de pirisoft es un freware muy poderosos que limpiara el sistema de una forma rapida y muy eficaz aqui el link de descarga: http://www.piriform.com/ccleaner/downloa... ) 3.- desfragmentar el equipo y vacunarlo esto se realiza desde boton de inicio o iniciar ; todos los programas; accesorios; herramientas del sistema; y por ultimo; y estando ahi le das en desfragmentador de disco. sigue las instrucciones que te indica el sistema operativo y listo (este proceso es tardado de 2 a 3 horas dependiendo la velocidad de tu PC, y por ultimo revisa que tu antivirus este actualizado, y dale un examen completo a tu pc













evolucion del monitor

                                   Evolución del monitor

sábado, 6 de junio de 2015

soporte técnico presencial

                                soporte técnico presencial 

DIAGNOSTICO 
 
Es importante revisar y verificar el estado de una computadora a la que se le realizara el mantenimiento es por eso que diagnosticar es el primer paso. Puedes hacer distintos tipos de preguntas para ayudarte a saber cual es el problema y después se debe crear una Bitácora para saber en que estado se te entrega el equipo y analizar el costo como la siguiente imagen: 

 COBERTURA DEL SOPORTE 
El soporte técnico puede variar dependiendo del rango de posibilidades. Algunas cosas que no son soportadas en los niveles bajos de soporte pueden ser soportadas en los altos niveles; por ejemplo, las preguntas directas pueden ser llevadas a cabo a través de mensajes SMS o fax; los problemas de software básico pueden ser resueltos por teléfono, mientras que los problemas de hardware son por lo general tratados en persona. 


Una de las partes más importantes es el costo de la reparación que sé va a realizar para esto es importante tomar en cuenta el trabajo y el problema que se solucionara. 

COSTO. 
El costo del soporte puede variar. Algunas compañías ofrecen soporte gratuito limitado cuando se compra su hardware o software; otros cobran por el servicio de soporte telefónico. Algunos son gratuitos mediante foros, salas de charla, correo electrónico y algunos ofrecen contratos de soporte Los precios base a nivel mundial son: software o Hardware de 40 a 60 dlls por hora de trabajo. Redes Software o Hardware de 50 a 100 dlls por hora. 

SOPORTE PRESENCIAL



El soporte presencial va dirigido a aquellas actividades que requieren la presencia de un operador técnico especializado. Previo al funcionamiento regular del servicio se analiza las necesidades específicas del cliente a corto, medio y largo plazo, el parque informático del cual se requiere soporte y la situación actual de los sistemas a gestionar. 

Las funciones de asistencia presencial las dividimos en las siguientes áreas: 

· Intervención urgente: Tras el análisis previo de nuestro dpto. de soporte técnico a distancia, se conviene el desplazamiento para subsanar un problema específico. Este servicio tiene tiempos de respuesta de entre 2 y 24 horas. 

· Intervención programada: Se fija un desplazamiento a las instalaciones del cliente con una descripción previa de las tareas que se van a realizar y el tiempo que se va a dedicar en ellas. 

· Mantenimiento: Tras fijar un calendario periódico en fechas y horarios y con una descripción previa de las tareas que se van a realizar, se programan intervenciones en el tiempo de asistencia presencial. 

martes, 19 de mayo de 2015

mantenimiento preventivo de un monitor

mantenimiento preventivo al monitor 


                                                                                   


El monitor es uno de los principales dispositivos de salida de una computadora por lo

 cual podemos decir que nos permite visualizar tanto la información introducida por

el usuario como la devuelta por un proceso computacional.


La tecnología de estos periféricos ha evolucionado mucho desde la aparición de las 

PC, desde los viejos monitores de fósforo verde hasta los nuevos de plasma. Pero de 

manera mucho más lenta que otros componentes, como microprocesadores, etc.


Sus configuraciones han ido evolucionando según las necesidades de los usuarios a 

partir de la utilización de aplicaciones más sofisticadas como el diseño asistido 

por computadoras o el aumento del tiempo de estancia delante de la pantalla y q se ha 

arreglado aumentando el tamaño de la pantalla y la calidad de la visión.


Resultado de imagen para imagenes de monitores desarmados




Material: Guantes de latexTrapo/ FranelaAire comprimidoBrochaGel de limpieza anti rayas.PROCEDIMIENTO 

1. Verificar que el monitor este desenchufado y descargado eléctricamente

2. Organizar el lugar de trabajo

.3. Tener los implementos y/o herramientas necesarias para la limpieza

4.  Quitar los tornillos de la cascara del monitor

.5. Quitar la carcasa y la tarjeta principal, separando cada parte para su debida limpieza

6.  Con la sopladora,, despejar o quitar el polvo y con ayuda de una brocha o cepillo de
 
dientes, limpiar el polvo de cada 

componente interno del monitor CRT

7.  Con ayuda de la bayetilla, limpiar los componentes

y aplicar el químico hidra plus para proteger la limpieza de cada componente.

8. Seleccionamos cada parte de la carcasa y la limpiamos con ayuda de una sabrá, agua y 

jabón 

y después de seco le aplicamos espumoso para quitar pequeñas manchas.

9.  Limpiar la pantalla con una bayetilla, sin presionar muy fuerte sobre ella.

10.Verificamos que se encuentre limpio cada componente para armarlo de nuevo.

11. YA ES TODO Armado y 

limpio 

Mantenimiento preventivo y correctivo al software


 

Es muy probable que con el paso del tiempo empieces a notar que tu ordenador se 

hace lento, se cuelga con mayor frecuencia, o simplemente no funciona ni la mitad de 

bien que cuando lo encendiste por primera vez. Aunque esto suele pasar en casi 

todos los sistemas operativoses mucho más común en Windows. Tanto que en su 

última versión: Windows 8 ofrece una característica para dejar el ordenador como 

nuevo borrando casi todo y dejándolo en su estado original en caso de que el usuario

 lo sienta muy lento.

A estas alturas del panorama tecnológico uno esperaría que ya las computadoras 
supiesen arreglarse ellas mismas, pero no lo hacen. Si eres usuario de Windows 
notarás este tipo de problemas con mayor frecuencia, y las razones son varias: se 
empiezan a acumular archivos temporales, se fragmenta el disco duro, se desordena 
el registro, se añaden programas al inicio sin tu permiso, etc. Todos problemas que 
tienen solución, pero que requieren atención del usuario, o sino tu máquina terminará
 arrastrándose.
Existen muchas aplicaciones creadas para manejar todo este tipo de problemas, y 
realizar mantenimiento preventivo. Usarlas evita que tengas que reinstalar todo el 
sistema operativo, y te ayudan a mantener Windows casi como si lo acabaras de 
instalar.
Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades.
Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún 
virus.
También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software
 que no necesitas o que funciona incorrectamente.

El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software 

que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es 

Windows, MacOs, Unix. 
Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se 
trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros 
viejos de páginas viejas, etc.

Otra opción de mantenimiento correctivo y puede ser la más eficiente de todas el 
formateo del disco duro y la instalación de una copia de Windows nueva, esto se hace 
cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede 
resolver con software de prevención.

Bitacora

               

                                             BITÁCORA

Una bitácora de mantenimiento es un archivo en el cual se lleva un registro diario.

Asì tendrás un control hacerca de tus equipos de computo 

ejemplo 

Ensamble del cpu

                           Mantenimiento preventivo del cpu




Materiales

-Aire comprimido

-Espuma limpiadora

-EL cpu

-pulsera antiestatica

-Desarmadores

-franelas

pasos a seguir

paso numero 1: empieza a desarmar el cpu con cuidado

paso numero 2 : una vez ya desarmado coloca en una de tus manos la pulsera y coloca el otro extremo en un metal

paso numero 3 : toma una foto de la parte interna de el cpu para que sepas donde va cada cosa

paso numero 4 : quita todos los cables luego quita el disipador y limpia con la brocha

paso numero 5 : quita la fuente de poder y antes de desarmarla con una franela quitale el polvo externo 

paso numero 6 : desarma la fuente de poder y con el aire comprimido dale una pasada para remover el polvo

paso numero 7 :  ahora quita los componentes internos que faltan y dales una buena sacudida 

paso numero 8 : coloca los componentes nuevamente en su lugar

paso numero 9 : una vez colocado todo en su lugar limpia la carcasa del cpu y listo 


mantenimiento al disco duro

                                                         Limpieza al disco duro 



Materiales 

-franelas

-espuma removedora de polvo

-aire comprimido

- desarmador pequeño 

nota: tener una area sin polvo para mejor rendimiento

Pasos a seguir 

paso 1: sacarlo del cpu 

paso 2: coloca en la franela un poco de espuma 

paso 3 : limpia por la parte de afuera 

paso 4 : quita la carcasa de la parte del frente 

paso 5: con el aire comprimido dale una pasada 

paso 6: una vez echo esto coloca la carcasa y listo ya tienes limpio tu disco duro

martes, 21 de abril de 2015

Mantenimiento a una fuente de poder

                                           Limpieza a la fuente de poder


Resultado de imagen para imagenes de la fuente de poder


Materiales:

* Espuma limpiadora
* Pulsera antiestatica
* Franela
* Desarmadores  de cruz
* Brocha
* Aire comprimido

Pasos:

1.- Primero debes buscar una zona donde no haya polvo

2.- Coloca en una franela un poco de espuma

3.- Limpia por fuera para quitar el polvo

4.- Con el desarmador quita los tornillos para poder abrirla

5.-  En una de tus manos coloca la pulsera antiestatica

6.- Con el aire comprimido quita el polvo suelto

7.-  Coloca en la brocha un poco de espuma para remover el polvo de la parte interna

8.- Quita el ventilador y dale un una limpiada con el trapo o la brocha

9.- Una vez ya limpia por la parte interna coloca sus partes correctamente y cierra con la carcasa

y listo ya limpiaste tu fuente de poder

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